Právo na odstúpenie od kúpy

Ako kupujúci máte právo zrušiť svoj nákup do 14 dní od prevzatia produktu bez udania dôvodu. Ak chcete toto právo uplatniť, postupujte takto:

1. Oznámenie o odstúpení od zmluvy – O svojom rozhodnutí odstúpiť od nákupu nás informujte do 14 dní e-mailom na adresu harmoniad@gmail.com . Do správy prosím uveďte číslo objednávky a kontaktné údaje.

2. Vrátenie produktu – Produkt musí byť vrátený nepoškodený a v pôvodnom obale, bez známok používania, do 14 dní od vášho oznámenia o odstúpení od zmluvy. Náklady na vrátenie hradí kupujúci.

3. Vrátenie peňazí – Po obdržaní vráteného produktu vám do 14 dní vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný typ doručenia ako je naše najlacnejšie štandardné doručenie).

Vráťte produkt na adresu, ktorú vám poskytneme pri spracovaní vášho oznámenia o odstúpení od zmluvy. V prípade ďalších otázok týkajúcich sa procesu vrátenia tovaru alebo práva na odstúpenie od zmluvy sa môžete kedykoľvek obrátiť na našu podporu na adrese plantopipe@gmail.com .